Le pouvoir du service dans l’ère de la personnalisation.
Le service à la clientèle est devenu un facteur clé de différenciation pour les entreprises.
La personnalisation joue un rôle central dans cette transformation.
Partagez vos opinions et expériences sur des questions liées aux services en général et à la consommation et comment ils évoluent selon vous dans notre monde en constante mutation.